Şirket içi veri iletişimini mevcut messenger servisleri aracılığı ile sağlamak, SMS, mail ve telefon gibi alternatif yöntemlere göre hem daha ucuz, hem daha esnek hem de daha güvenlidir. Ayrıca Hızlı Mesajlaşma diğer mesajlaşma yöntemlerine göre interaktif olması sebebi ile çok daha etkindir.

Windows Live®, Microsoft® tarafından dünya üzerine yayılmış yüzlerce sunucu aracılığı ile yönetilen güçlü bir iletişim alt yapısıdır. Tamamen ücretsiz olan bu servis, abone büyüklüğü ile (Güncel rakamlara göre dünya çapında yaklaşık 700.000.000 kullanıcı) şu anki en büyük iletişim operatörüdür.

Microsoft messenger® ın desktop ve laptop bilgisayarlarda olduğu gibi, Windows Mobile işletim sistemini kullanan cep telefonları ve bilgisayarlarda da çalışan sürümleri vardır. Ayrıca Symbian gibi kimi Linux temelli cep bilgisayarı/telefonu işletim sistemleri üzerinde yer alan mesajlaşma ugulamalarının çoğunluğu da Msn Messenger® protokolünü başarı ile desteklemektedirler.

Ayrıca ülkemizde faaliyet gösteren çoğu GSM şirketi de aslında işletim sistemine sahip bir bilgisayar olmayan ancak java destekleyen telefonlar içinde özel Messenger Client programları hazırlamışlar ve ücretsiz olarak dağıtmaktadırlar.

Kolay Messenger Bağlantısı, bu hızlı, ucuz ve güvenli alt yapıyı kendi firmanızda verimliliğinizi artıracak bir araç olarak kullanabilmenizi sağlar. Özellikle dağıtım ağı ile çalışan veya geniş çalışma saatleri sebebi ile çalışanın konumu hakkında bilgi sahibi olunamayan uygulamalar için (mesela acil sağlık hizmeti ihtiyacı durumunda sağlık çalışanına hızla bilgi iletilmesi veya güvenlik ihtiyacı durumunda güvenlik elemanına hızla bilgi iletilmesi) etkin bir uygulama alt yapısı sunar.

Kolay Messenger Bağlantısı, bir add-on (eklenti) olarak Easy Host programına bağlı olarak çalışır. Gerekli yönlendirme listesi elden girilebilir veya mevcut bir liste (gerekli düzenlemeler yapılarak) programa dışarıdan aktarılabilir.

Çağrı yönlendirme listesi, yönlendirilecek telefon numaralarının, yönlendirmenin yapılacağı messenger adreslerinin ve ilaveten gönderilecek (arayanın ismi, adresi, diğer iletişim bilgileri gibi) bilgileri içeren bir listedir.

Kolay Messenger Bağlantısı ile isterseniz, müşterilerinizi gruplandırarak her gruba ait çağrının ayrı bir messenger adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin müşterilerinizi bölgeler bazında gruplayarak o bölgeden gelen bir çağrının sadece ilgili dağıtım elemanına iletilmesini sağlayabilirsiniz.